Randevuyla çalışan işletmeler için pratik yazılar.
Güzellik merkezi, klinik ve diyet merkezi işletenlerin her gün uğraştığı konular: randevu düzeni, gelmeyen müşteri, paket ve seans takibi, kasa ve personel. Kısa, uygulanabilir ve panelin gerçek ekranlarıyla.
Güzellik merkeziGüzellik salonu müşteri takip formu: hangi bilgiler gerekli, hangileri gereksiz?
Formu üç katmanda kur: kimlik ve iletişim, hizmet bilgisi, izinler. Kopyalanabilir örnek form, "sor / sorma" tablosu, önce/sonra fotoğrafı için dikkat edilecekler ve aynı kartın panelde nasıl tutulduğu.
6 dk okuma
Diyet merkeziPilates ders takip çizelgesi: ders hakkı, üyelik süresi ve grup dersleri
Her üye için tek satır: paket, ders hakkı, kullanılan, kalan, ilk ders ve bitiş. Gelmeyen dersin, iptalin ve dondurmanın kuralını baştan yaz; bitecek paketleri her hafta tek listede gör.
6 dk okuma
İşletme yönetimiExcel randevu takip tablosu: hazır sütunlar, sınırlar ve programa geçiş
Üç sayfalık bir Excel randevu şablonu, çift randevuyu boyayan formül, Excel’in zorlandığı beş yer ve defterden ya da Excel’den programa geçerken veriyi temizleme listesi.
7 dk okuma
Diyet merkeziDiyetisyen danışan takip formu: hangi bilgiler, hangi ölçümler tutulmalı?
Bilgi formunu ölçüm tablosundan ayır, yalnızca kullanacağın bilgiyi sor, ölçümleri tarihli bir tabloda tut. İki kopyalanabilir şablon, kontrol randevusu düzeni ve sağlık verisi için KVKK notları.
8 dk okuma
İşletme yönetimiRandevu hatırlatma mesajı: ne zaman gönderilir, ne yazılır? (8 örnek)
İyi bir hatırlatma kısa, zamanında ve doğru kanaldan gider: bir gün önce iptal fırsatı, iki saat kala son uyarı. 4 sektör ve 4 durum için kopyalanabilir 8 örnekle.
9 dk okuma
KlinikRandevuya gelmeyen hasta: neden olur, muayenehanede nasıl azaltılır?
Gelmeyen hastayı ceza değil düzen azaltır: bir ay oranı ölç, sonra hatırlatma, kolay iptal, bekleme listesi, gelmeme uyarısı, kapora ve teyitle boş saatleri doldur.
8 dk okuma
Güzellik merkeziSeans takip formu: lazer ve cilt bakımı kürlerinde kalan seans nasıl tutulur?
Kalan seansı, geçerlilik süresini ve gelmeyen seansı kaybetmemek için kopyalayabileceğin form, "seans ne zaman düşer" tablosu ve aynı işin panelde nasıl yürüdüğü.
7 dk okuma
