Aklına takılan her şey.
Kurulumdan veri taşımaya, güvenlikten faturalandırmaya kadar en çok sorulanları konu başlıklarına ayırdık. Cevabını bulamadığın bir şey varsa yaz ya da ara — gerçekten biz cevaplıyoruz.
Başlarken
Kayıt formunu doldurup sektörünü seçiyorsun; panel birkaç dakika içinde hazır oluyor. Hizmetlerini ve personelini girdikten sonra aynı gün randevu almaya başlayabilirsin. Verilerini biz taşıyacaksak bu 1–2 gün sürer.
Hayır. Kart bilgisi istemiyoruz. Deneme bitince hesap otomatik ücrete geçmez — sen devam etmek istediğini söylemeden hiçbir tahsilat olmaz.
Hepsi. 14 gün boyunca Kurumsal paketin tamamını kullanırsın; sonra ihtiyacına göre paket seçersin.
Hayır. Kurulum, veri taşıma ve ilk eğitim ücretsiz. Kurumsal pakette yerinde eğitim de veriyoruz.
Evet. Ayarlardan sektör değiştirilir; menü etiketleri ve müşteri kartı alanları yeni sektöre göre yeniden kurulur. Mevcut verilerin kaybolmaz.
Veri taşıma
Taşımayı biz yapıyoruz. Eski programının dışa aktarım dosyasını, Excel tablonu ya da elindeki her ne varsa bize ver; müşteri, randevu, paket ve ödeme geçmişini biz aktarırız. Ücretsiz ve genelde 1–2 gün sürüyor.
Ekran görüntüsü, PDF çıktı, hatta defterinin fotoğrafı bile olur. Elindekine bakıp ne kadarını aktarabileceğimizi net söylüyoruz.
Hayır. Eski sistemin açık kalır, sen hazır olduğunu söyleyene kadar paralel çalışırsınız. Geçiş gününü sen seçersin.
Müşteri bilgileri, randevu geçmişi, aktif paketler ve kalan seanslar, ödeme geçmişi ve açık bakiyeler. Hizmet ve fiyat listeni de birlikte kuruyoruz.
Kullanım
Panel günlük işi yapan kişiye göre tasarlandı; randevu açmak birkaç tık. Kurulumda ekibine birlikte geçiyoruz, ilk hafta boyunca sorularınızı yanıtlıyoruz.
Evet. Panel telefon, tablet ve bilgisayarda çalışıyor. Uygulama indirmene gerek yok, tarayıcıdan giriyorsun.
Veriler sunucuda durduğu için kaybolmaz. İnternet gelince kaldığın yerden devam edersin; telefonundan bağlanarak da çalışabilirsin.
Başlangıç paketinde 3 kullanıcı, diğer paketlerde sınırsız. Herkes aynı anda kendi ekranında çalışabilir.
Çok şube yönetimi Kurumsal pakette. Her şubenin kendi takvimi ve personeli olur, raporları hem ayrı ayrı hem toplu görürsün.
Özellikler
İşletmene özel bir link alırsın. Müşteri linke girer, hizmeti ve personeli seçer, gerçekten müsait olan saatleri görür. Randevu anında panelinde belirir. İstersen onaylı moda alırsın — sen onaylamadan kesinleşmez.
Evet, randevudan belirlediğin süre önce otomatik gider. Mesaj şablonunu kendin yazarsın; müşteri adı, tarih ve saat otomatik yerleşir.
Paketi bir kez tanımlarsın — kaç seans, hangi hizmet, ne ücret. Müşteriye satıldığında kartına düşer. Randevu "geldi" işaretlendiğinde seans otomatik eksilir.
Evet. Prim kuralını bir kez tanımlarsın (sabit yüzde, kademeli veya hedef üstü), ay sonunda hakediş raporu tek tıkla çıkar.
Ürün ve stok yönetimi geliştirme sırasında. Şu an hizmet, paket, randevu ve kasa tarafı tam çalışıyor.
Güvenlik ve KVKK
Her istek güvenlik katmanından geçiyor, saldırı denemeleri sisteme ulaşmadan durdurulup kaydediliyor. Oturumlar sunucuda tutuluyor, şifreler geri döndürülemez şekilde saklanıyor. Her gün otomatik yedek alınıyor.
Müşteri onaylarını panel üzerinden tarihiyle birlikte kayıt altına alıyorsun. Kim hangi veriye ne zaman eriştiği loglanıyor. Aydınlatma metni şablonunu biz veriyoruz.
Tek tıkla. Oturumlar sunucuda tutulduğu için cihazında açık kalmaz, anında düşer.
Evet. Randevuyu kim sildi, fiyatı kim değiştirdi, ödemeyi kim aldı — hepsi işlem geçmişinde kayıtlı.
Ödeme ve abonelik
Hayır, gösterilen tutarlar KDV hariçtir. Faturada güncel KDV oranı eklenir.
Yok. Aylık ödemede istediğin ay iptal edersin. Yıllık ödemede iki ay bedava alırsın.
Evet, istediğin zaman yükseltir veya düşürürsün. Yükseltmede aradaki fark gün bazında hesaplanır.
Kredi kartı ile otomatik ödeme ya da havale/EFT ile yıllık ödeme. Her ödemede e-fatura kesilir.
Bu konu netleşince buraya yazacağız. Gönderim maliyetinin pakete dahil mi olacağı yoksa ayrı mı faturalanacağı henüz karara bağlanmadı.
İstediğin zaman iptal edersin, taahhüt yok. Verilerin senin; çıkarken tamamını dışa aktarıp yanında götürürsün. İptalden sonra 30 gün veriler saklanır, sonra silinir.
Cevabını bulamadın mı?
Yaz ya da ara — satış robotu değil, işi yapan ekip cevaplıyor.